L’ONCF met en place un programme spécial de circulation des trains pour les déplacements de Aid Al Fitr 1437

04/07/2016

A l’occasion de l’avènement d’Aïd Al Fitr 1437, et en prévision de l’affluence des voyageurs que connaît habituellement cette période, l’ONCF a mis en place un plan de transport « Spécial Aïd » du Vendredi 01 au Dimanche 10 Juillet 2016 destiné à assurer les déplacements de ses clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité.

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Ce plan consiste aussi en le renforcement des principaux axes du réseau ferroviaire : Casablanca- Rabat- Fès-Marrakech-Tanger-Oujda et Nador et des équipes qui s’occupent de l’accueil des voyageurs dans les gares et à bord des trains en facilitant l’achat des billets et l’orientation des voyageurs :

- Des facilités pour se procurer les billets et éviter les files d’attente à travers:

• Le Renforcement du nombre des guichets de vente de billets;
• La mise en place des Distributeurs automatiques de Tickets;
• La Possibilité d’achat de billets en ligne sur www.oncf-voyages.ma.

- Une assistance renforcée en gares et à bord des trains pour:

• Accueillir et informer les voyageurs ;
• Assister les voyageurs et faciliter l’accès aux quais et trains.

- Un service d’information et une assistance 24h/7j

• Centre d’appels Ketary : 0890 20 30 40 (2,88dh/min TTC)
• Sites Web : www.oncf.ma. www-oncf-voyages.ma.
• Réseaux sociaux : oncfpageofficielle / oncfofficiel / oncf_maroc /#ONCFDIRECT.

- Un effectif de Police ferroviaire Renforcé pour assurer le maintien de l’ordre et la sureté des voyageurs aussi bien en gare qu’a bord des trains

- Une palette tarifaire pour voyager moins cher destinée aux différents segments de voyageurs : Familles, Jeunes, Seniors, Etudiants….

Et pour éviter les encombrements éventuels que peut connaitre cette période, l’Office invite son aimable clientèle à s’organiser en :

• S’informant au préalable sur les horaires des lignes sollicitées;
• Se procurant les billets Aller/retour à l’avance;
• Respectant l’emprunt des trains dont les numéros sont indiqués sur les billets.

Jour de Aïd Al Fitr : Le nombre de trains sera réduit, veuillez-vous informer auprès des guichets des gares ou du centre d’appels ketary ou site web www.oncf.ma

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